Η δημιουργία λογαριασμού στο Bahigo απαιτεί βασικά στοιχεία ταυτοποίησης και στοιχεία επικοινωνίας, ώστε η πλατφόρμα να συνδέει τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και το ιστορικό παιχνιδιού με ένα συγκεκριμένο προφίλ. Με τον λογαριασμό ενεργοποιούνται επίσης ρυθμίσεις ασφάλειας, όπως κωδικός πρόσβασης και επιλογές 2fa, και καταγράφονται οι προτιμήσεις του χρήστη για ειδοποιήσεις.
Αμέσως μετά την εγγραφή, ο παίκτης αποκτά πρόσβαση στο ταμείο, στο ιστορικό συναλλαγών, στις ρυθμίσεις προφίλ και στο lobby παιχνιδιών, χωρίς να χρειάζεται επιπλέον βήματα για βασική πλοήγηση. Η διαδικασία λειτουργεί από κινητό μέσω browser και σε συσκευές ios και android, με φόρμες που προσαρμόζονται στην οθόνη και μενού που παραμένει διαθέσιμο για γρήγορη είσοδο και διαχείριση λογαριασμού.
Ανοίγεις την αρχική σελίδα, πατάς «Εγγραφή», συμπληρώνεις email ή αριθμό κινητού και ορίζεις κωδικό. Μετά επιβεβαιώνεις από τον σύνδεσμο στο email ή με κωδικό sms και μπαίνεις στον λογαριασμό.
Βάζεις στοιχεία που ταυτίζονται με την ταυτότητα ή το διαβατήριο, γιατί ο έλεγχος στοιχείων γίνεται πριν ή κατά την ανάληψη. Αν γράψεις λάθος όνομα ή ημερομηνία γέννησης, η υποστήριξη ζητά έγγραφα και η διόρθωση παίρνει χρόνο.
Η εγγραφή ολοκληρώνεται μόνο με επιβεβαίωση ενός καναλιού, email ή sms, για να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός. Χωρίς επιβεβαίωση, δεν ανοίγουν οι καταθέσεις και οι αναλήψεις.
Το Bahigo ζητά επαλήθευση όταν φτάσεις σε ανάληψη ή όταν ενεργοποιηθούν έλεγχοι ασφαλείας στον λογαριασμό. Συνήθως ανεβάζεις ταυτότητα ή διαβατήριο και ένα έγγραφο διεύθυνσης, όπως λογαριασμό κοινής ωφέλειας.
Πατάς «Ξέχασα κωδικό», βάζεις το email ή το κινητό και ακολουθείς τον σύνδεσμο επαναφοράς ή τον κωδικό sms. Το Bahigo μπλοκάρει τους διπλούς λογαριασμούς, οπότε η επαναφορά είναι η σωστή λύση.
Το bahigo ζητά επαλήθευση ταυτότητας για να επιβεβαιώσει ποιος ανοίγει τον λογαριασμό, αν τα στοιχεία είναι ακριβή και αν οι πληρωμές γίνονται από τον ίδιο κάτοχο.
Η επαλήθευση ενεργοποιείται σε συγκεκριμένες στιγμές: πριν από την πρώτη ανάληψη, όταν αλλάζουν βασικά στοιχεία προφίλ (όνομα, διεύθυνση), όταν χρησιμοποιείται νέα μέθοδος πληρωμής ή όταν το σύστημα εντοπίσει ασυμφωνία στα δεδομένα.
Το bahigo ζητά αρχεία σε καθαρή φωτογραφία ή σάρωση, χωρίς κομμένες γωνίες, με ευδιάκριτα στοιχεία και χωρίς αντανακλάσεις. Απορρίπτει θολές εικόνες και έγγραφα που δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία του λογαριασμού.