Accédez à votre compte Bahigo en toute sécurité

Où se trouve le bouton de connexion sur Bahigo ?

Bahigo affiche « Connexion » en haut de page sur ordinateur et dans le menu sur mobile.

Quelles informations faut-il pour se connecter ?

La connexion se fait avec l’adresse e-mail (ou l’identifiant de compte) et le mot de passe définis lors de l’inscription.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Utilisez « Mot de passe oublié », saisissez votre e-mail, puis validez le lien de réinitialisation reçu pour créer un nouveau mot de passe.

Je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation : que vérifier ?

Vérifiez le dossier spam, l’orthographe de l’e-mail et les filtres anti-phishing de votre messagerie ; si l’adresse est correcte, relancez la demande après quelques minutes.

Pourquoi Bahigo refuse mes identifiants alors qu’ils sont corrects ?

Après plusieurs essais, Bahigo bloque temporairement la connexion ; attendez la fin du délai, puis réessayez avec le bon mot de passe.

Comment activer la 2fa sur mon compte ?

Ouvrez les paramètres de sécurité, activez la 2fa, puis associez l’application d’authentification via le code affiché et confirmez avec le code à usage unique.

Que faire si je change de téléphone et que je perds l’accès à la 2fa ?

Utilisez les codes de secours si vous les avez enregistrés ; sinon, passez par la procédure de récupération de compte via le support avec vérification d’identité.

La connexion est-elle chiffrée ?

Bahigo utilise un chiffrement ssl pour protéger l’échange de données lors de la connexion.

Puis-je rester connecté sur mon appareil ?

Bahigo propose une option de maintien de session ; évitez-la sur un appareil partagé et déconnectez-vous après usage.

Comment se déconnecter correctement ?

Ouvrez le menu du compte et sélectionnez « Déconnexion » pour fermer la session sur l’appareil.